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美妆帝国的崛起:揭秘丝芙兰如何逆势生长

尽管路易威登曾在2009年试图推出奢侈品电子商务平台的举动被认为是一次公然的败笔,但它还是可以探索一些新方法,将丝芙兰多年来积累的技术储备移植到其他部门中去。尤其是当下奢侈品行业纷纷尝试升级店内体验,这一趋势就变得势在必行。

日常更新的内容和基于店铺地址的信息会为购物者推荐限量版产品、优惠套餐和指导手册,以此来吸引顾客进店参观,进而发生一系列销售行为。

随着Alexa和Google Home的走红,美妆公司要想在用户心中维持首选地位就必须掌握基于语音技术的购物手段。2017年11月,丝芙兰发布具有谷歌助手功能的app,用户可以向语音助手发布指令,完成简单的操作,比如订购美妆服务、收听社交红人的美妆广播等等。

Kendo最初是由负责丝芙兰美洲区业务的时任CEO David Suliteanu在2010年创立的,现为路易威登香水和化妆品部的一部分。Kendo孵化了很多著名品牌,像Fenty Beauty、Kat Von D、Marc Jacobs、Bite Beauty等在丝芙兰和其它美妆零售商店均有售卖。

品牌支持&孵化

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